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Quem procura um serviço perto de si precisa de encontrar informação que corresponda ao negócio real: o que faz, onde atende e como pode ser contactado. O SEO local começa por organizar essa informação. O site e o Perfil de Empresa no Google podem complementar-se, mas devem apresentar dados coerentes.
Mantenha a informação do negócio correta
No Perfil de Empresa, confirme o nome, a categoria, os contactos e o horário. Apresente uma morada visitável apenas quando corresponde à operação real. As características e opções disponíveis devem ser verificadas na documentação da plataforma.
O Google identifica a relevância, a distância e a popularidade como fatores principais dos resultados locais. Não é possível controlar todos estes fatores com alterações ao site. O trabalho útil começa por apresentar informação completa e precisa.
Ligue o perfil a uma página que responda à procura
Uma pessoa que abre o site a partir do perfil não deve ter de adivinhar se encontrou a empresa certa. Confirme a identidade, explique a oferta e mostre um caminho simples para pedir informações ou marcar uma conversa.
Se o negócio presta serviços numa área e atende à distância noutras situações, explique essa diferença de forma natural. Não crie uma lista de locais onde não existe atividade só para tentar abranger mais pesquisas.
Use exemplos e respostas que pertençam ao seu negócio
Imagine uma pessoa que procura um serviço pela primeira vez. Pode querer perceber como é feito o atendimento, que materiais precisa de preparar ou se o trabalho pode ser acompanhado à distância. Estas respostas ajudam mais do que uma apresentação vaga.
Fotografias próprias, descrições dos processos e exemplos autorizados dão contexto à oferta. Mantenha o cuidado com a veracidade: um exemplo ilustrativo deve ser apresentado como tal e não como um projeto real.
Trate as avaliações como feedback, não como uma promessa
O Google recomenda responder às críticas e manter conteúdos visuais atualizados. As respostas devem ser úteis e corresponder à relação real com o cliente. Não invente avaliações nem atribua testemunhos a pessoas que não os deram.
Uma forma prática de melhorar o percurso é ler as perguntas que chegam por contacto e perceber o que está em falta no site. Se várias pessoas pedem a mesma informação, pode existir aí um conteúdo a desenvolver.
Acompanhe os contactos que a presença local gera
Reveja periodicamente os dados do perfil e as páginas de entrada do site. Procure perceber quais as dúvidas e serviços que originam conversas relevantes. Compare períodos com contexto, tendo em conta alterações na oferta ou no horário.
Não é necessário publicar páginas repetidas para cada local. Para uma marca que trabalha com empresas à distância, um conteúdo claro sobre o processo e as formas de contacto pode ser mais adequado do que fingir ter várias instalações.
